Правила и условия

При посещении сайта казино Золотой Кубок или регистрации пользователь соглашается с политикой конфиденциальности, правилами и условиями, особенностями игр, рекламной деятельностью. Перед созданием учетной записи рекомендуется ознакомиться со всеми нюансами.

Общие условия и положения

Информация представлена администрацией зала Золотой Кубок. Она вправе редактировать текст, вносить изменения, обновлять положения. Причины могут быть юридическими или коммерческими. Поправки размещаются на сайте. Пользователю рекомендуется регулярно пересматривать текст. Новшества вводятся в соответствии с текущим законодательством. Может меняться программное обеспечение.

При несогласии с изменениями игрок должен закрыть счет. В противном случае посещение площадки приравнивается к согласию с правилами. Это касается любых удалений, дополнений, замены информации.

Играть в клубе Золотой Кубок могут граждане Украины от 21 года, других стран — от 18. Если возраст пользователя меньше, его регистрация считается нарушением. Компания вправе приостановить действие такого аккаунта, отказать в пользовании услугами. Дата рождения гэмблера проверяется во время верификации. За оплату налогов и сборов отвечают игроки.

Если азартные игры в юрисдикции геймера незаконны, последний берет ответственность на себя. Пользование услугами — личный выбор игрока. Компания не намерена их оказывать при противоречии действующему законодательству конкретной юрисдикции. Запрещено регистрироваться жителям Испании, США, Турции, Италии, Великобритании, Франции. Список стран может поменяться в любой момент.

Открытие счета

Для пользования услугами надо зарегистрироваться с указанием почтового адреса и пароля. Потребуется информация личного характера (номер телефона, дата рождения, ФИО). Имя в анкете и паспорте должно быть одинаковым. Фирма вправе для удостоверения личности запросить документ (ID-карта, паспорт, платежная карточка). При отказе от верификации пользование счетом прекращается.

Игрок подтверждает предоставление полной, точной, достоверной информации. При изменениях он должен ее исправлять. Отказ приводит к закрытию счета, отмене выигрышей и бонусов. Разрешается регистрировать только один счет на IP или почтовый адрес, домовладение. Операции с дублирующего профиля признаются недействительными с возвращением вкладов и ставок. Бонусы, выигрыши, любые средства будут утрачены.

Подтверждение личности

Посетитель казино Золотой Кубок подтверждает, что:

  • его возраст — не менее 21 года;
  • денежные средства на балансе — личные;
  • карта — оформлена на его имя;
  • предоставленная информация — полная.

Игрок осознает риск проигрыша и несет самостоятельную ответственность за потери в связи с использованием услуг. Игра ведется по личному выбору. Компания не отвечает за убытки, связанные с проигрышами. Пользователь не вправе наносить ущерб репутации фирмы.

Администрация наделяется правом проведения проверок по собственному усмотрению. Подтверждения контактной информации и личности могут затребовать регулятивные органы. До завершения проверки ограничивается возможность вывода денег.

При предоставлении неполной, неточной, ложной информации нарушаются условия договора. Действие аккаунта приостанавливается, если подтвердить возраст игрока невозможно. Если он менее допустимого, счет закрывается с сделки считаются недействительными. Ставки отменяются и возвращаются, выигрыши аннулируются.

Безопасность

Запрещено разглашать третьим лицам логин и пароль. Последний можно восстановить, кликнув на клавишу «Напомнить». За сохранность данных и транзакции, убытки из-за третьих лиц несет ответственность пользователь. При выявлении несанкционированного доступа к учетной записи нужно уведомить компанию. Она не отвечает за ущерб, понесенный игроком.

Депозиты и финансовые операции

Для участия в азартных играх казино Золотой Кубок надо внести депозит. Посетитель подтверждает.

  1. Законное происхождение денежных средств.
  2. Согласие с ранее проведенными транзакциями.
  3. Отказ использовать деньги третьих лиц.
  4. Покрытие банковских расходов при переводе денег.

Пополнение с помощью платных SMS можно выполнять с одного телефонного номера. Он указывается в профиле. Размер комиссии устанавливается оператором сотовой связи. При отрицательном балансе запрещено брать займы. Нарушитель добавляется в черный список (его счет блокируется).

Золотой Кубок не принимает наличные деньги. Администрация вправе пользоваться услугами сторонних организаций, финансовых учреждений по обработке электронных платежей. Запрещено отказываться или аннулировать ранее проведенные транзакции.

В случае подозрительного пополнения счета аккаунт блокируется. Проводится проверка для выявления мошеннических действий и использования украденных кредитных карт. Фирма вправе информировать о нарушениях соответствующие органы или нанимать коллекторов. Компания не несет ответственности за использование игроком чужих кредитных карт.

Аккаунт не приравнивается к банковскому счету. Страхование, гарантия и другие методы защиты не действуют. Проценты на деньги на балансе не начисляются. В любой момент можно подать заявку на вывод средств при соблюдении таких условий:

  • неприемлемые действия отсутствуют;
  • нет аннулирования платежей;
  • профиль прошел проверку;
  • информационные поля заполнены.

Для вывода подходит метод платежа, используемый при внесении депозита. Невозможно вывести деньги на кредитные карты MasterCard. Игрок должен выбрать альтернативные методы. Если сумма превышает 1 000 USD (или в гривнах в эквиваленте), нужно пройти идентификацию. В саппорт отправляется цифровая фотография или копия паспорта (ID-карты). Для подтверждения адреса требуется счет на оплату коммунальных услуг.

При использовании банковской карты нужны копии ее обратной и лицевой сторон. Разрешается закрыть несколько цифр и закрасить код CVV2.

Нормальный оборот — от тройного размера общей суммы депозитов. В противном случае удерживаются 10% при выводе, 20% — при пополнении. Есть такие лимиты (в USD):

  • в месяц — 20 000;
  • в неделю — 10 000;
  • в день — 5 000.

Крупные суммы (кроме накопительных джекпотов) при снятии делятся на несколько поменьше. Проценты по задолженности казино Золотой Кубок не выплачивает.

Игрок соглашается с графиком вывода. Заявки обрабатываются трижды в неделю (по нечетным рабочим дням). Клуб не несет ответственности за задержки. При пополнении баланса с помощью оператора сотовой связи заявка обрабатывается 2-3 недели. Игрок проверяется на возможные мошеннические действия.

Правила транзакций и размещения ставок

При транзакциях пользователь отвечает за правильность размещенных ставок. История платежей отображается в разделе «Касса». Администрация вправе отказать в проведении транзакций при нарушении игроком условий. При принятии суммы дается подтверждение. При его отсутствии рекомендуется обратиться к сотрудникам службы поддержки.

Ставка отменяется по запросу. Решение вступает в силу после подтверждения отмены. Если нет запроса, деньги остаются доступными для принятия. В коллекции представлены игры бренда NetEnt с накопительным джекпотом. Они регулируются компанией Maltese Gaming Authority.

Сговор и криминальная деятельность

Предоставление сведений третьим лицам приравнивается к нарушению условий. К другим запрещенным действиям относится использование:

  • автоматизированных игроков («ботов»);
  • ошибок в программном обеспечении;
  • вредоносных программ.

Запрещено совершать мошеннические действия. Это платежи с украденных дебетовых или кредитных карт, отмывание денег, участие в преступной деятельности. Нельзя вступать в сговор. Администрация вправе отменять, отзывать, приостанавливать выплаты при подозрении в мошенничестве.

Предпринимаются меры для исключения сговора. Участники сталкиваются с санкциями. Казино Золотой Кубок не отвечает за потери посетителей из-за мошенничества. О своих подозрениях пользователи должны сообщать в саппорт по электронной почте.

Руководство вправе заблокировать счет без предварительного уведомления. Казино отказывается от обязательств возврата или компенсации средств игроку и вправе информировать соответствующие органы о мошенничестве. Геймер обязан участвовать в расследовании данной ситуации наравне с компанией.

Запрещено пользоваться программным обеспечением и услугами сайта для незаконных действий. К нарушениям относится отмывание денег. Учитываются требования конкретных юрисдикций. При правонарушениях мы вправе блокировать денежные средства и аккаунт. Игрок отказывается от любых претензий в наш адрес.

Другие запрещенные действия

Нельзя использовать агрессивную или оскорбительную манеру общения. Запрещены:

  • угрозы;
  • ненормативная лексика;
  • унижения.

Нельзя обзывать сотрудников клуба и игроков. Пользователь не вправе загружать информацию в объеме, вызывающем сбои в работе сайта. Другие нарушения — распространение вирусов или спам. Нельзя удалять или изменять расположенную на площадке информацию. Копирование материалов возможно только с письменного согласия.

Игрок обязуется не взламывать систему безопасности. При подозрении его счет блокируется. О преступлении уведомляются соответствующие органы. Казино не несет ответственности за убытки из-за неполадок средств информационных технологий, вызванных вирусами. Запрещено передавать или продавать аккаунт.

Аннулирование договора и срок его действия

Для удаления учетной записи нужно обратиться в саппорт по электронной почте. До получения ответного письма ответственность за действия в личном кабинете лежат на игроке. До закрытия счета компания вправе брать комиссию. При отмене, блокировке или удалении счета возврат денег не происходит, бонусы не зачисляются.

При закрытии профиля стороны теряют обязательства по отношению друг к другу. Казино Золотой Кубок вправе удалить аккаунт без предварительного уведомления при:

  • закрытии заведения;
  • связи счета с удаленным;
  • участии геймера в сговоре;
  • попытке мошенничества;
  • манипуляции программным обеспечением;
  • публикации оскорбительной информации;
  • осуществлении других противоправных действий.

Нельзя посещать сайт из юрисдикций, где азартные игры запрещены. Еще одна причина удаления учетной записи — неактивность счета на протяжении полугода. Казино Золотой Кубок высылает предварительное (электронное) уведомление. Используется адрес e-mail, указанный в профиле.

Изменения на сайте

Администрация вправе дополнять услуги и вносить изменения. В случае системных ошибок в играх или сбоях на сайте компания исправляет ситуацию в кратчайшие сроки. Мы не берем на себя ответственности за неполадки.

Недочеты и ошибки

При принятии ставки могут возникнуть ошибки. В этом случае компания отменяет ставки. Если игрок тратит ошибочно переведенные деньги, он обязан их вернуть. До этого средства находятся в доверительном управлении. При сбоях на сервере сайта казино администрация, поставщики или партнеры избегают ответственности. Нельзя обвинять фирму, дистрибьюторов, лицензиатов, филиалы, дочерние предприятия, директоров и сотрудников в ущербе.

Ограничение ответственности

Игроки пользуются услугами по своему усмотрению. Сайт работает на условиях, опубликованных в правилах. Администрация не дает дополнительных гарантий и заверений. Компания не отвечает за правонарушения, контакты, халатность, убытки.

Нарушение условий

Посетитель казино Золотой Кубок обязуется полностью компенсировать сайту любые расходы, издержки (включая судебные), иски, другие затраты. Игрок должен защищать интересы зала. Сотрудники и директор освобождаются от требований, притязаний, ответственности, потерь, ущерба, расходов. Последние возникают из-за нарушений:

  • условий использования сайта;
  • затрагивания прав третьих лиц;
  • несоответствия закону.

При нарушении пользователем условий администрация вправе направить уведомление. Для этого используются указанные при регистрации учетные данные. Счет блокируется или его действие приостанавливается. С баланса взыскивается сумма выигрышей, бонусов, выплат, полученных незаконно. Администрация может аннулировать учетную запись.

Объекты интеллектуальной собственности

Информация на сайте — объект авторского права. Печатные и загружаемые материалы могут распечатываться только для некоммерческого (личного) использования. Права на интеллектуальную собственность не переходят пользователю. Это касается торговых марок и ноу-хау. Запрещается воспроизведение или использование брендов, логотипов или творческих материалов с сайта.

Игрок несет ответственность за затраты, ущерб или расходы, возникшие из-за запрещенных действий. Нужно уведомить компанию о нарушении и оказать содействие администрации в проведении расследования. Посетителем предоставляются необходимые данные.

Личная информация игрока

Казино Золотой Кубок соблюдает требования по защите персональных данных. Руководство серьезно относится к своим обязательствам. Сведения обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности. Они нужны для целей, описанных в пользовательском соглашении. Личная информация доступна работникам компании, предоставляющим доступ к услугам. Хранятся копии корреспонденции, в том числе электронных писем.

Для обеспечения функциональности сайта используются файлы cookie. Это сохраняемые на компьютере небольшие текстовые фрагменты. Удаление файлов приводит к сбоям в оказании услуг.

Уведомления и жалобы

Для подачи претензии надо обращаться в службу технической поддержки. В споре игрок соглашается с использованием записей на сервере в качестве свидетельства.

Результаты игр (выигрыши или проигрыши) зависят от генератора случайных чисел. При расхождении итогов на сервере и компьютере первые признаются правильными. Любые суммы со счета теряются безвозвратно из-за технических неисправностей или ошибки гэмблера.

Обстоятельства непреодолимой силы

Фирма не отвечает за задержки в предоставлении услуг из-за обстоятельств непреодолимой силы. К таким относятся:

  • гражданские волнения;
  • войны;
  • стихийные бедствия.

Другие форс-мажоры — перебои в общественных коммуникационных сетях, DDoS-атаки и промышленные споры. При таких обстоятельствах деятельность казино считается приостановленной.

Юрисдикция и законодательство

Правила соответствуют законодательству Нидерландов. Лицензия выдана на Кюрасао. Возможны споры по правомерности, интерпретации, правовым отношениям. Конфликтные ситуации рассматриваются по законам Нидерландских Антильских островов. В Украине также выданы разрешительные документы.

На сайте содержатся ссылки на другие площадки. Компания их не контролирует, не несет ответственности за содержание, действие владельца, размещения рекламы. Гиперссылки даются в информационных целях. Игрок ими пользуется по своему желанию.